طراحی و ساخت بدنه دستگاه عابربانک غیرنقدی
کارفرما
توضیحات پروژه
طراحی دستگاه عابربانک غیرنقدی با تمرکز بر ارتقای تجربه کاربر و بهینه‌سازی فرآیند تولید
هدف اصلی از طراحی دستگاه عابربانک غیرنقدی، ارتقای کیفی تعامل کاربران با این محصول پرکاربرد در فضاهای عمومی بوده است. این دستگاه به سفارش شرکت فناپ پرداخت (زیرمجموعه بانک پاسارگاد) طراحی شده و تمرکز آن بر ایجاد تمایز ظاهری و خلق یک هویت فرمی منحصربه‌فرد برای برند بوده است. در این پروژه، طراحی صنعتی نه‌تنها نقش تعیین‌کننده‌ای در شکل‌دهی ظاهر دستگاه داشته، بلکه در عملکرد، امنیت، دسترسی‌پذیری و نگهداری آسان نیز تأثیرگذار بوده است.
در فرآیند طراحی، توجه ویژه‌ای به نیازهای کاربران متنوع این دستگاه در محیط‌های مختلف شهری شده است. از آنجا که این محصول در اماکن عمومی نصب می‌شود و گروه‌های سنی، شغلی و تحصیلی گوناگونی با آن سروکار دارند، طراحی آن باید ساده، قابل‌درک، ارگونومیک و سازگار با سلیقه بصری طیف وسیعی از کاربران باشد. از سوی دیگر، استفاده از زبان طراحی مدرن با فرم‌هایی ساده، خطی و قابل تشخیص، به دستگاه هویتی منحصربه‌فرد بخشیده که می‌تواند در ذهن کاربران تداعی‌کننده تکنولوژی، امنیت و کارایی باشد.
یکی از مهم‌ترین اهداف این پروژه، بهبود سهولت استفاده و تعامل کاربر با دستگاه است. تمامی بخش‌های این خودپرداز غیرنقدی با رویکرد کاربرمحور طراحی شده‌اند تا فرآیند انجام تراکنش‌ها با سرعت، دقت و راحتی بیشتری صورت گیرد. چینش منطقی اجزای خارجی دستگاه، ارتفاع مناسب برای افراد با قدهای مختلف، زاویه مطلوب نمایشگر، و محل قرارگیری تجهیزات ورودی/خروجی (مانند کارت‌خوان و پرینتر رسید) همگی با رویکرد ارتقاء تجربه کاربری انتخاب شده‌اند.
در کنار طراحی کاربرمحور، تیم طراحی، نگهداری و سرویس‌پذیری آسان را نیز جزو اولویت‌های پروژه قرار داده‌اند. از آنجا که این دستگاه‌ها در فضای باز و در معرض آسیب‌های محیطی، استفاده مداوم و خرابی‌های احتمالی قرار دارند، قطعات داخلی آن به‌گونه‌ای ماژولار طراحی شده‌اند که به‌راحتی باز شوند و امکان تعمیر یا تعویض آن‌ها با حداقل زمان و هزینه فراهم باشد. برای همین منظور، قطعاتی که بیشترین نرخ خرابی را دارند، در موقعیت‌هایی نصب شده‌اند که دسترسی به آن‌ها ساده‌تر باشد.
در ساخت بدنه این دستگاه از ورق‌کاری فلزی و فرآیند خم‌کاری صنعتی بهره گرفته شده که از مزایای آن می‌توان به دقت بالا در تولید، امکان تفکیک قطعات به اجزای کوچک‌تر، و قابلیت مونتاژ آسان اشاره کرد. فرم‌پذیری بالای ورق فلز به طراحان این امکان را داده تا علاوه بر ایجاد ظاهر مدرن و مستحکم، امکان تهویه مناسب و عبور کابل‌ها را نیز در طراحی لحاظ کنند. همچنین، استفاده از ورق فلزی مقاومت بالایی در برابر سرقت، تخریب عمدی (وندالیسم) و آسیب‌های ناشی از جابه‌جایی به دستگاه بخشیده است.
یکی دیگر از مزایای روش ساخت ورق‌کاری، کاهش هزینه اولیه تولید است. دستگاه‌هایی از این نوع، که از ماژول‌های متعدد سخت‌افزاری و نرم‌افزاری بهره می‌برند، نیاز به بدنه‌ای دارند که هم انعطاف در تولید داشته باشد و هم استحکام در استفاده. تولید بدنه با استفاده از قطعات ورق‌کاری‌شده باعث شده دستگاه با هزینه‌ای منطقی طراحی و تولید شود و در عین حال دوام و قابلیت اعتماد بالایی نیز داشته باشد.
در نهایت، طراحی این دستگاه نمونه‌ای موفق از تلفیق مهندسی، زیبایی‌شناسی و کاربرمحوری در حوزه تجهیزات پرداخت و بانکداری است. با بهره‌گیری از زبان طراحی مدرن، دانش فنی در حوزه تولید صنعتی، و شناخت نیازهای کاربران ایرانی، توانسته محصولی را خلق کرده است که نه‌تنها از نظر بصری جذاب است، بلکه در عملکرد روزمره نیز پاسخ‌گوی انتظارات کاربران و اپراتورها است، این پروژه گامی مؤثر در جهت بومی‌سازی طراحی دستگاه‌های بانکی و ارتقای کیفیت تجربه تعامل کاربران با تکنولوژی‌های پرداخت در کشور به‌شمار می‌رود.
دسته‌بندی‌ها
به اشتراک رسانی
